Decor Emirates

الأحكام والشروط

      1. لقد بذلنا قصارى جهدنا لضمان إعادة إنتاج جميع الألوان بدقة على موقعنا. ومع ذلك، يرجى الأخذ في الاعتبار أن النظام الخاص بك قد يسبب اختلافات في إعادة إنتاج الألوان.

      2. أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع تعتبر خاضعة لتوفر المخزون. تخضع جميع العناصر للتوافر وجميع الأبعاد تقريبية.

      3. السعر الصحيح هو السعر الذي يتم عرضه على هذا الموقع، في الوقت الذي نتلقى فيه طلبك، باستثناء حالة اكتشاف خطأ في التسعير أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، على سبيل المثال. تعديلات على نسبة ضريبة القيمة المضافة. إذا كان السعر الصحيح أعلى من السعر المعروض على الموقع، فيمكنك إرجاع البضائع خلال موافقتنا البالغة 14 يومًا، بحالتها الجديدة.

      4. نحن نحتفظ بالحق في تعديل عنصر ضريبة القيمة المضافة إذا تغير من 5%.

    سياسة الأسعار على أسعار البيع

    نحن نسعى دائمًا لنقدم لعملائنا أفضل العروض والصفقات الممكنة مع ضمان تطبيق ممارسات تجارية عادلة دون تضليل عملائنا.

    التخليص والترقيات

    تخضع منتجات التخليص والعروض الترويجية لمدى توفرها وليست مؤشرًا على توفرها. يجوز تغيير العروض أو سحبها دون إشعار في أي وقت. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء العرض الترويجي / رفض استرداد الرمز الترويجي عند نفاد المخزون أو عندما تتجاوز القيمة الإجمالية للرموز الترويجية بالفعل قيمة مالية معينة.

    الية الدفع

        1. يجب أن يتم دفع ثمن جميع الطلبات بالدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي أو اليورو.

        2. تقبل شركة ديكور الإمارات بطاقات الائتمان والخصم.

        3. عندما تقوم بالطلب عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم الخصم من حسابك بمجرد تقديم الطلب. يجب أن يتطابق الاسم والعنوان الموجودان في كشف حساب بطاقتك الائتمانية مع الاسم والعنوان اللذين تم تسجيلهما.

        4. يرجى السماح بـ 14 يومًا للتسليم.

      سياسه الارجاع

      رضا العملاء مضمون

          1. نحن نضمن استبدال أو استرداد أي منتج لا يلبي رضاك الكامل. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فيمكنك إرجاع أي منتج لاستبداله أو استرداد سعر الشراء. كل ما نطلبه هو أن يتم إرجاع البضائع إلينا في غضون 14 يومًا، وغير ملبوسة، وفي عبواتها الأصلية، ومكتملة بالتذاكر والملصقات سليمة ومرفقة. إذا كانت تكلفة العنصر الجديد أقل، فسوف نقوم بتعويضك بالفرق، وإذا كانت تكلفة العنصر الجديد أكثر، فستكون هناك حاجة إلى دفع إضافي. ننصحك بالحصول على إثبات بالبريد والاحتفاظ به في حالة فقدان الطرد غير المحتمل. إذا وجدنا أن المنتج لم يتم إرجاعه إلينا في حالة قابلة لإعادة البيع بالكامل، فإننا نحتفظ بالحق في رفض استرداد أموال المنتج أو خصم ما يصل إلى 50% من سعر البيع الأصلي من المبلغ المسترد. لا يمكننا قبول المرتجعات دون إشعار مسبق.

          2. إذا تم إرجاع أي سلع تشكل جزءًا من عرض الحزمة لاسترداد أموالك، فستعود العناصر المتبقية إلى سعرها الطبيعي في الكتالوج وسيتم استرداد أموالك وفقًا لذلك.

        إلغاء

            1. لديك الحق في إلغاء طلبك خلال 14 يومًا من استلام البضائع الخاصة بك واسترداد كامل المبلغ، باستثناء العناصر المعبأة التي قمت بتجميعها بالكامل والمنتجات المخصصة أو المخصصة وفقًا لمواصفاتك.

            2. يحق لك إلغاء طلبك إذا كنت ترغب في ذلك، بشرط أن يتم ذلك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد اليوم الذي تتلقى فيه البضائع.

            3. لممارسة حقوق الإلغاء الخاصة بك، يجب عليك إبلاغنا كتابيًا بخدمة العملاء. يرجى تضمين تفاصيل الطلب (رقم الطلب ووصف البضائع)، واسمك الكامل، ورقم العميل، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، إن أمكن.

            4. يرجى ملاحظة أن حقوق الإلغاء الخاصة بك لا تنطبق على السلع المخصصة أو الشخصية التي تم تصنيعها وفقًا لمواصفاتك.

            5. أنت ملزم بالعناية المعقولة بالبضائع، مما يضمن بقاء البضائع غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية. عندما نستلم البضائع من طلبك الملغى، سنعوضك في غضون 14 يومًا عبر طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية والمبلغ المتعلق بالبضائع التي تنطبق عليها حقوق الإلغاء.

            6. بالإضافة إلى قيمة البضائع الخاصة بك، سنقوم بتعويض رسوم التوصيل القياسية المرتبطة بالطلب الأصلي. لن يتم استرداد رسوم التوصيل السريع أو أي رسوم إضافية. يجوز إجراء خصم من السداد مقابل أي بضائع يتم إرجاعها في حالة غير مرضية نتيجة للتعامل غير الضروري.

            7. إذا قمت بالإلغاء خلال الفترة القانونية، فيمكنك المطالبة باسترداد أي مبلغ دفعته مقابل البضائع، مطروحًا منه أي رسوم نتكبدها إذا لم تقم بإعادتها على نفقتك الخاصة. إذا وصل أحد العناصر بالفعل إلى قنوات الإرسال الخاصة بنا وكان الوقت قد فات للإلغاء، فإننا نطلب منك إعادة العنصر (العناصر) إلينا. إذا تم إرجاع البضائع التي تم استلام الخصم/العرض عليها في الأصل، فقد لا ينطبق هذا الخصم/العرض إذا كنت أقل من الخصم/العرض.

          إبرام عقد معنا

            1. تخضع جميع عمليات التسليم إلى الخارج لرسوم الاستيراد والضرائب وقد تتأثر بالتأخير الجمركي. يرجى ملاحظة أننا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي رسوم وضرائب استيراد.
            2. تتم معالجة جميع الطلبات الخارجية بالجنيه الأمريكي أو اليورو. حرصًا على العدالة والاتساق، تتبع شركة ديكور الإمارات سياسة فرض نفس الرسوم على العملاء أينما يعيشون (باستثناء تكلفة التوصيل). على الرغم من عدم تحميل العملاء أي تكاليف إدارية إضافية للطلبات الخارجية، يرجى ملاحظة أنه لا يتوفر تخفيض فعال في الأسعار من خلال استرداد ضريبة القيمة المضافة.

            عائدات

                1. بالنسبة لعمليات الإرجاع والاستبدال الدولية من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يرجى ملاحظة أنه سيُطلب منك تغطية تكلفة إرجاع العناصر إلى عنواننا.

                2. نوصيك بطلب شهادة إرسال مختومة من خدمة البريد المحلية أو شركة البريد السريع، حيث لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن العناصر المفقودة أثناء النقل والتي يتم إعادتها إلينا. يوصى بالتأمين الإضافي على الطرود عند إعادة البضائع التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي.

                3. يرجى ملاحظة أنه لا يجوز إرجاع أو استبدال سلع البيع والتصفية.

              المبالغ المستردة

                  1. يتم إضافة المبالغ المستردة مقابل العناصر التي يتم إرجاعها بالبريد إلى البطاقة الأصلية المستخدمة للدفع أو إلى حسابك المصرفي.

                  2. إذا تم إرجاع أي سلع تشكل جزءًا من عرض الحزمة لاسترداد أموالك، فستعود العناصر المتبقية إلى سعرها الطبيعي في الكتالوج وسيتم استرداد أموالك وفقًا لذلك.

                  3. نطلب منك الانتظار لمدة 21 يومًا من تاريخ إرجاع الطرد الخاص بك حتى يتم إيداع المبلغ المسترد.

                التغييرات في سياسة الخصوصية

                    1. قد يتم تغيير هذا المستند بواسطة شركة Decor Solutions FZ-LCC.
                    2. تاريخ آخر تعديل 18.10.2023.

                      1. عند تقديم طلب لأي من العناصر الموجودة على موقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام المذكورة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية وطباعتها والاحتفاظ بنسخة منها للرجوع إليها. إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص أي من الشروط والأحكام الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو مراسلتنا على صفحة الاتصال قبل تقديم طلبك.

                      2. المعلومات والشروط المعروضة على مواقعنا الإلكترونية لا تؤثر على حقوقك القانونية. ديكور الإمارات هو الاسم التجاري لشركة Decor Solutions FZ-LCC، JT010148، مبنى كومباس، طريق الشهداء، منطقة الحمرا الصناعية-FZ، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة، ترخيص رقم 5026853.

                      3. المسؤولية الكاملة عن أي مطالبة ضد Decor Solutions FZ-LCC، مهما كانت ناشئة، لن تتجاوز سعر البضائع التي توفرها Decor Solutions FZ-LCC للعميل.

                      4. ينطبق قانون دولة الإمارات العربية المتحدة على جميع الطلبات المقدمة على هذا الموقع، وسيتم النظر في أي نزاعات في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

                      5. عندما تقوم بتقديم طلب عبر الإنترنت معنا، فإنك تقدم عرضًا لشراء بضائعنا. سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد أننا تلقينا طلب طلبك. بمجرد التحقق من سعر البضائع وتوافرها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى لتأكيد إرسال البضائع إليك مما يدل على أنه تم إبرام عقد بيننا.

                      6. يتم بذل كل جهد لضمان الوفاء بمواعيد التسليم المقدرة لدينا؛ ولكن في بعض الأحيان يكون التأخير في التسليم بسبب عوامل غير متوقعة أمرًا لا مفر منه. لا تتحمل شركة ديكور الإمارات المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تسليم البضائع خلال أوقات التسليم المقدرة لدينا.

                      7. في الحالة غير المتوقعة التي لم تعد فيها البضائع متوفرة، قد نقوم بتزويدك ببضائع بديلة. إذا قررت عدم قبول البضائع البديلة، فلن تضطر إلى الدفع مقابل إعادتها إلينا.

                      8. وفقًا للمعايير، ستتضمن رسوم الطلب رسومًا غير قابلة للاسترداد للبريد والتعبئة.

                    مواصفات المنتج

                    جميع أسعار المنتجات موضحة بالدرهم الإماراتي وهي شاملة لضريبة القيمة المضافة ولا تشمل رسوم البريد والتعبئة، ما لم ينص على خلاف ذلك. جميع أسعار المنتجات المعلن عنها على هذا الموقع صحيحة في وقت الطلب فقط وتتعلق بعمليات الشراء عبر الإنترنت فقط. لن تقبل شركة Decor Solutions FZ-LCC الطلبات إلا في حالة عدم وجود أخطاء في أسعار المنتجات المطلوبة كما هو معلن على هذا الموقع. تحتفظ شركة ديكور الإمارات بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.

                    توافر المخزون

                        1. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للتنبؤ بالطلب على العناصر المعروضة في مجموعاتنا، إلا أننا للأسف غير قادرين على ضمان التوافر الدائم لكل عنصر. جميع الطلبات على مدى توفر الغرف. إن استلام الطلب عبر موقعنا الإلكتروني والتأكيد عبر البريد الإلكتروني لعملائنا باستلام الطلب لا يشكل قبولًا أو ضمانًا لتنفيذ الطلب.

                        2. إذا تم عرض عنصر بـ “لا”. من أسابيع الانتظار أو “تاريخ الاستحقاق” لا يزال بإمكانك إضافتها إلى حقيبة التسوق الخاصة بك لحجزها باللون والحجم الذي اخترته. سيتم بعد ذلك إرسال السلعة إليك بمجرد وصولها إلى مستودعاتنا.

                        3. إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان، يرجى ملاحظة أنه سيتم الخصم من بطاقتك عند الطلب.

                        4. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص توفر المخزون.

                      حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

                          1. إن المحتوى الموجود ضمن صفحات هذا الموقع (بما في ذلك الصور الفوتوغرافية والصور الفوتوغرافية والشعارات والنصوص المكتوبة وغيرها من المواد) هو علامة تجارية لحقوق الطبع والنشر أو علامة تجارية مسجلة لشركة ديكور الإمارات، أو شركائهم، أو مزودي المحتوى والتكنولوجيا التابعين لهم. كل الحقوق محفوظة.

                          2. يتم منح الإذن لعملائنا بنسخ أو طباعة أو تنزيل مقتطفات من المواد الموجودة على هذا الموقع، بشرط أن يكون ذلك لغرض تقديم طلب معنا أو أي استخدام شخصي آخر غير تجاري. يُمنع منعاً باتاً أي استخدام آخر للمواد الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك التعديل أو التوزيع أو إعادة الإنتاج، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من شركة ديكور الإمارات.

                        قبول الطلب

                        قد لا نتمكن من قبول طلبك، أو جزء منه، لأحد الأسباب التالية:

                            • فشل تفويض الدفع الخاص بك

                            • لقد ارتكبنا خطأ في التسعير أو وصف المنتج

                          لن يتم إجراء أي تغيير ولكن يمكن تطبيق أي رصيد متبقي على عمليات الشراء المستقبلية. البطاقة غير قابلة للاسترداد نقدا.

                          التوصيل دوليا

                          1. تخضع جميع عمليات التسليم إلى الخارج لرسوم الاستيراد والضرائب وقد تتأثر بالتأخير الجمركي. يرجى ملاحظة أننا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي رسوم وضرائب استيراد.
                          2. تتم معالجة جميع الطلبات الخارجية بالجنيه الأمريكي أو اليورو. حرصًا على العدالة والاتساق، تتبع شركة ديكور الإمارات سياسة فرض نفس الرسوم على العملاء أينما يعيشون (باستثناء تكلفة التوصيل). على الرغم من عدم تحميل العملاء أي تكاليف إدارية إضافية للطلبات الخارجية، يرجى ملاحظة أنه لا يتوفر تخفيض فعال في الأسعار من خلال استرداد ضريبة القيمة المضافة.

                          عائدات

                            1. بالنسبة لعمليات الإرجاع والاستبدال الدولية من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يرجى ملاحظة أنه سيُطلب منك تغطية تكلفة إرجاع العناصر إلى عنواننا.

                            2. نوصيك بطلب شهادة إرسال مختومة من خدمة البريد المحلية أو شركة البريد السريع، حيث لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن العناصر المفقودة أثناء النقل والتي يتم إعادتها إلينا. يوصى بالتأمين الإضافي على الطرود عند إعادة البضائع التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي.

                            3. يرجى ملاحظة أنه لا يجوز إرجاع أو استبدال سلع البيع والتصفية.

                          المبالغ المستردة

                            1. يتم إضافة المبالغ المستردة مقابل العناصر التي يتم إرجاعها بالبريد إلى البطاقة الأصلية المستخدمة للدفع أو إلى حسابك المصرفي.

                            2. إذا تم إرجاع أي سلع تشكل جزءًا من عرض الحزمة لاسترداد أموالك، فستعود العناصر المتبقية إلى سعرها الطبيعي في الكتالوج وسيتم استرداد أموالك وفقًا لذلك.

                            3. نطلب منك الانتظار لمدة 21 يومًا من تاريخ إرجاع الطرد الخاص بك حتى يتم إيداع المبلغ المسترد.

                          التغييرات في سياسة الخصوصية

                            1. قد يتم تغيير هذا المستند بواسطة شركة Decor Solutions FZ-LCC.
                            2. تاريخ آخر تعديل 18.10.2023.

                          Select your currency
                          USD دولار أمريكي
                          Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
                          • Image
                          • SKU
                          • Rating
                          • Price
                          • Stock
                          • Availability
                          • Add to cart
                          • Description
                          • Content
                          • Weight
                          • Dimensions
                          • Additional information
                          Click outside to hide the comparison bar
                          Compare